ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്ക്കൽ രീതിശാസ്ത്രം സ്വായത്തമാക്കുന്നത് ഒരു ബിസിനസുകാരനെ കൂടുതൽ മികച്ച ബിസിനസുകാരനാക്കുന്നു

ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സിന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ യാഥാർത്ഥ്യം എന്നത് ഒറ്റപ്പെട്ട സംഭവങ്ങളുടെ കൂട്ടമല്ല; വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിലൂടെ സമന്വയം ക്രമേണ വികസിക്കുന്ന ഒരു നിരന്തര പ്രക്രിയയാണ്. എല്ലാം തന്നെ cohesive (സംയോജക) ബലങ്ങളും decohesive (വിയോഗ) ബലങ്ങളും തമ്മിലുള്ള സാർവത്രികമായ സംഘർഷത്തിൽ നിന്നാണ് ഉദ്ഭവിക്കുന്നത്. വിരുദ്ധങ്ങളായ ആഗ്രഹങ്ങളും ലഭ്യതകളും താൽപര്യങ്ങളും പ്രതീക്ഷകളും തമ്മിൽ കൂട്ടിയിടിക്കുകയും താൽക്കാലികമായൊരു സമന്വയം കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുമ്പോഴാണ് ഒരു ബിസിനസ് ഇടപാട് സംഭവിക്കുന്നത്. ഇവിടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഡയലക്ടിക്സ് തന്നെ ആണ് : വൈരുദ്ധ്യം സൃഷ്ടിയുടെ ഗർഭമാണ്; സന്തുലനം നിശ്ചലതയിൽ നിന്നല്ല, മറിച്ച് ഉയർന്ന തലങ്ങളിലേക്കുള്ള സ്ഥിരമായ പരിഹാരപ്രക്രിയയിൽ നിന്നാണ് ഉദ്ഭവിക്കുന്നത്.

ഈ വീക്ഷണത്തിൽ ബിസിനസ് എന്നത് ലാഭാന്വേഷണം മാത്രമായി ചുരുക്കാവുന്ന ഒന്നല്ല. അത് പ്രപഞ്ചത്തിൻ്റെ സാർവത്രികമായ “becoming” എന്ന പ്രക്രിയയിൽ മനുഷ്യൻ ബോധപൂർവ്വം പങ്കെടുക്കുന്ന ഒരു പ്രവർത്തനമായി മാറുന്നു. ഓരോ ഇടപാടും, ഓരോ നവീകരണവും, ഓരോ സേവനവും—വസ്തുവിൽ നിന്ന് അർത്ഥത്തിലേക്കും അർത്ഥത്തിൽ നിന്ന് വീണ്ടും വസ്തുവിലേക്കുമുള്ള പരിവർത്തനത്തിന്റെ ചെറിയ പ്രതിഫലനങ്ങളാണ്. മൂല്യനിർമ്മാണം ക്രമരാഹിത്യത്തിൽ നിന്ന് ക്രമം ജനിക്കുന്ന പ്രപഞ്ച താളത്തെ അനുസ്മരിക്കുന്ന ഒരു പ്രക്രിയ ആണ്.. അങ്ങനെ, ബിസിനസ് എന്നത് പ്രകൃതിക്കെതിരായ ഒന്നല്ല; പ്രകൃതിയുടെ ഏറ്റവും അടിസ്ഥാന നിയമത്തിന്റെ—വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെ സമന്വയത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന അനന്തമായ പ്രക്രിയയുടെ—തുടർച്ചയാണ്.

ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് സ്വായത്തമാക്കുന്നത് ഓരോ ബിസിനസ്കാരനെയും കൂടുതൽ മികച്ച ഒരു ബിസിനസുകാരനാക്കിമാററുന്നു, അത് അയാളെ ഇടപാടുകളുടെ യാന്ത്രിക ആവർത്തനത്തിൽ നിന്ന് ഉയർന്ന സൃഷ്ടിപരമായ ബോധത്തിലേക്ക് ഉണർത്തുന്നതിനാലാണ് അങ്ങിനെ സംഭവിക്കുന്നത്. അവൻ ഇനി വെറും ചരക്കുകളുടെ വ്യാപാരിയല്ല; സമന്വയത്തിൻ്റെ സഹസൃഷ്ടാവാണ്. വിപണിയിലെ ഓരോ ചലനത്തിലും പ്രപഞ്ചചലനത്തിൻ്റെ സ്പന്ദനതാളം അയാൾ തിരിച്ചറിയാൻ തുടങ്ങുന്നു—വിതരണവും ആവശ്യവും, ലാഭവും ലക്ഷ്യവും, വ്യക്തിതാൽപര്യവും പൊതുനന്മയും തമ്മിൽ സമന്വയം കണ്ടെത്താനുള്ള ക്ഷണമായി അത് അയാൾ അനുഭവിക്കുന്നു. ഈ ബോധത്തിൽ ബിസിനസ് ഒരു തത്ത്വചിന്താപ്രയോഗമായി മാറുന്നു: മനുഷ്യ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെ പ്രപഞ്ച പ്രക്രിയയുമായി സന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു കലയായി തൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തെ അയാൾ കാണാൻ തുടങ്ങുന്നു. വിപണിയെ കീഴടക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിന് പകരം, മാറിവരുന്ന യാഥാർത്ഥ്യത്തിന്റെ ആന്തരിക ലോജിക്കുമായി അനുരണനം നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഒരു പ്രാപഞ്ചിക പങ്കാളിയായി അയാൾ വളരുന്നു.

അടിസ്ഥാനപരമായി ബിസിനസ് എന്നത് വിനിമയം നിയന്ത്രിക്കുന്ന കലയാണ്— താൻ ഇടപെടുന്ന മേഖലയിലെ വൈരുധ്യങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുകയും ഫലപ്രദമായ ഏകതയായി ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ബോധപൂർവ്വമായ ശ്രമം. വാങ്ങലും വിൽപ്പനയും, ചർച്ചയും നവീകരണവും—എല്ലാം തന്നെ പരസ്പരം വിരുദ്ധമായ ആഗ്രഹങ്ങളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും ഏറ്റുമുട്ടലുകളാണ്. വാങ്ങുന്നവൻ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ കൂടുതലായ പ്രയോജനമാഗ്രഹിക്കുന്നു; വിൽക്കുന്നവൻ കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ കൂടുതലായ ലാഭം തേടുന്നു. പരമ്പരാഗത സാമ്പത്തികശാസ്ത്രം വൈരുധ്യങ്ങളെ “conflict” എന്നോ “problem” എന്നോ കാണുമ്പോൾ, ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ഇതിനെ പുരോഗതിയുടെ ഹൃദയമിടിപ്പായി തിരിച്ചറിയുന്നു. വൈരുദ്ധ്യമില്ലെങ്കിൽ ചലനമില്ല, നവീകരണമില്ല, വികാസമില്ല. ഓരോ വിലനിശ്ചയവും, ഓരോ കരാറും, ഒരു സംഘർഷത്തിന്റെ താൽക്കാലിക പരിഹാരമാണ്—അത് വീണ്ടും ഉയർന്ന തലത്തിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു, പുതിയ മൂല്യസൃഷ്ടിയിലേക്ക് മനുഷ്യരെ തള്ളിവിടുന്നു .

അതിനാൽ, ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് സ്വായത്തമാക്കുന്ന ഒരു ബിസിനുകാരൻ കൂടുതൽ ദൂരക്കാഴ്ച ഉള്ളവനാകുന്നു, കൂടുതൽ സൃഷ്ടിപരനാകുന്നു, കൂടുതൽ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളവനാകുന്നു. അവൻ ബിസിനസിനെ വെറും താൽക്കാലിക ലാഭയന്ത്രമായി കാണുന്നില്ല; മനുഷ്യസമൂഹത്തിന്റെയും പ്രകൃതിയുടെയും ദീർഘകാല സമന്വയം ഉറപ്പാക്കുന്ന ഒരു വികാസപ്രക്രിയയായി കാണുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ്—ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ഓരോ ബിസിനസുകാരനെയും, യഥാർത്ഥ അർത്ഥത്തിൽ, കൂടുതൽ മികച്ച ബിസിനസുകാരനാക്കുന്നത്.

ബിസിനസ് നന്നായി നടത്തുന്നതിലും, ദീർഘകാല സ്ട്രാറ്റജികൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിലും, സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിലും, നിർണായക തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിലും ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ഒരു ബിസിനസ്കാരന് ഗുണപരമായ മേന്മ നൽകുന്നു. കാരണം ഇത് ബിസിനസിനെ ഒരു സ്ഥിരമായ യന്ത്രമായി അല്ല, മറിച്ച് പലതട്ടുകളിലായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന, വൈരുദ്ധ്യങ്ങളാൽ ചലിക്കുന്ന ഒരു ചലനാത്മക സിസ്റ്റമായി ആണ് കാണുന്നത്. ജീവനക്കാർ, മാനേജ്മെന്റ്, വിപണി, ഉപഭോക്താക്കൾ, സാങ്കേതികവിദ്യ, മൂലധനം എന്നിവ എല്ലാം തന്നെ വ്യത്യസ്ത quantum layers ആണെന്നും, ഓരോ ലേയറിലും cohesion–decohesion ബലങ്ങളുടെ പ്രത്യേക സന്തുലനം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ബിസിനസുകാരനെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നു. ഇതുവഴി ബിസിനസ് നടത്തിപ്പ് നിയന്ത്രണത്തിന്റെ യാന്ത്രികയിലേക്ക് വഴുതിപ്പോകാതെ, സ്വയംനിയന്ത്രണ ശേഷിയുള്ള ഒരു ചലനാത്മക സമന്വയം കൈവരിക്കുന്നു.

പരമ്പരാഗത മാനേജ്മെന്റ് പലപ്പോഴും ബിസിനസിനെ നിരന്തര മേൽനോട്ടം വഹിക്കേണ്ട ഒരു ഘടനയായി കാണുകയും, micro-management വഴി കാര്യക്ഷമത ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ഇതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഒരു ഭാഗത്ത് അമിതമായ cohesion സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ മറ്റൊരു ഭാഗത്ത് decoherence വർധിക്കാമെന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. അതിനാൽ വ്യവസായി നിയന്ത്രണം ശക്തമാക്കുന്നതിന് പകരം, സിസ്റ്റത്തിന്റെ വിവിധ ഘടകങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ശരിയായ അനുരണനം ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. ഇതാണ് സ്ഥാപനത്തെ നിശ്ചലമായ സ്ഥിരതയിലേക്കല്ല, മറിച്ച് പ്രതിസന്ധികളെ അതിജീവിക്കാൻ കഴിയുന്ന resilient equilibrium-ലേക്ക് നയിക്കുന്നത്.

സ്ട്രാറ്റജി രൂപപ്പെടുത്തുന്ന കാര്യത്തിൽ ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ലീനിയർ പ്ലാനിംഗ് രീതികളെ മറികടക്കുന്നു. ഭാവി എന്നത് നിലവിലെ ട്രെൻഡുകളുടെ നേരായ തുടർച്ചയാണെന്ന ധാരണയ്ക്ക് പകരം, ഭാവി രൂപപ്പെടുന്നത് ഇന്ന് സിസ്റ്റത്തിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിൽ നിന്നാണെന്ന് ഇത് വ്യക്തമാക്കുന്നു. വളർച്ചയും സ്ഥിരതയും, ലാഭവും സാമൂഹിക ഉത്തരവാദിത്തവും, നവീകരണവും നിലവിലെ ശക്തികളും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുകയോ നിഷേധിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ശരിയായ മാർഗമല്ല. മറിച്ച്, അവയെ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള synthesis രൂപപ്പെടുത്തുകയാണ് ദൂരദർശിയായ സ്ട്രാറ്റജിയുടെ അടിത്തറ. ഇതുവഴി ബിസിനസുകാരന് താൽക്കാലിക നേട്ടങ്ങളെക്കാൾ ദീർഘകാല വികാസപരമായ മുൻതൂക്കം കൈവരിക്കാൻ സാധിക്കുന്നു.

പ്രശ്നപരിഹാരത്തിൽ (problem solving) ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ഏറ്റവും വലിയ മാറ്റം സൃഷ്ടിക്കുന്നത്, പ്രശ്നങ്ങളെ പരാജയങ്ങളായോ തെറ്റുകളായോ കാണുന്ന സമീപനം ഉപേക്ഷിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയാണ്. വിൽപ്പന കുറയുന്നത്, ജീവനക്കാരുടെ അസംതൃപ്തി, അല്ലെങ്കിൽ വിപണിയിലെ തിരിച്ചടി—ഇവയെല്ലാം തന്നെ സിസ്റ്റത്തിനുള്ളിലെ ആന്തരിക അസന്തുലിതാവസ്ഥകളുടെ ലക്ഷണങ്ങളാണെന്ന് ഇത് ബിസിനസുകാരനെ പഠിപ്പിക്കുന്നു. അതിനാൽ symptom-level പരിഹാരങ്ങൾക്കുപകരം, structural-level diagnosis നടത്താൻ അവൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഇങ്ങനെ ഓരോ പ്രശ്നവും സ്ഥാപനത്തെ കൂടുതൽ ഉയർന്ന സമന്വയാവസ്ഥയിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഒരു പഠനാവസരമായി മാറുന്നു.

തീരുമാനമെടുക്കലിന്റെ കാര്യത്തിലും (decision making) ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ബിസിനസുകാരന് പ്രത്യേകമായ ആത്മവിശ്വാസം നൽകുന്നു. അനിശ്ചിതത്വം പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കാൻ കഴിയില്ലെന്നും, അത് യാഥാർത്ഥ്യത്തിന്റെ സ്വാഭാവിക ഘടകമാണെന്നും ഇത് അംഗീകരിക്കുന്നു. പരസ്പരം വിരുദ്ധമായ ഡാറ്റയും അഭിപ്രായങ്ങളും എല്ലാത്തീരുമാനങ്ങളിലും ഉണ്ടാകും എന്ന ബോധം, “perfect information” കാത്തുനിൽക്കുന്ന മാനസികാവസ്ഥയിൽ നിന്ന് അയാളെ മോചിപ്പിക്കുന്നു. പൂർണ്ണമായും അപകടരഹിതമായ തീരുമാനമല്ല, മറിച്ച് സിസ്റ്റത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള സമന്വയം ഏറ്റവും കുറവ് തകരാറിലാക്കുന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പാണ് ബുദ്ധിപരമായ തീരുമാനം എന്ന തിരിച്ചറിവാണ് ഇവിടെ ഉണ്ടാകുന്നത്.

ഇതെല്ലാം ചേർന്ന് ബിസിനസുകാരൻ്റെ നേതൃഭൂമികയും മാറ്റുന്നു. അവൻ ഇനി ഉത്തരവുകൾ നൽകി ആളുകളെ നീക്കിപ്പിടിക്കുന്ന ഒരു കമാൻഡർ അല്ല; മറിച്ച് സ്ഥാപനത്തിലെ വിവിധ quantum layers-നൊപ്പം അനുരണനം സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു സംഘാടകനാണ്. ജീവനക്കാരുടെ കഴിവുകളും വിപണിയിലെ സാധ്യതകളും സാമൂഹിക ആവശ്യങ്ങളും ഒരേ ദിശയിൽ synchronize ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഈ സമീപനമാണ് ദീർഘകാല വിജയത്തിന്റെ അടിത്തറ.

അവസാനമായി, ക്വാണ്ടം ഡയലക്ടിക്സ് ബിസിനസിനെ ലാഭമുണ്ടാക്കുന്ന യാന്ത്രിക പ്രവർത്തനത്തിൽ നിന്ന്, വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെ ബോധപൂർവ്വം കൈകാര്യം ചെയ്ത് മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഒരു ചലനാത്മക ജീവപ്രക്രിയയായി ഉയർത്തുന്നു. അതുകൊണ്ടുതന്നെ, ഇത് മികച്ച നടത്തിപ്പ്, ദൂരദർശിയായ സ്ട്രാറ്റജി, ആഴത്തിലുള്ള പ്രശ്നപരിഹാരം, ധൈര്യവും ബോധവുമുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ—എല്ലാം ഒരുമിച്ച് സാധ്യമാക്കുന്ന ഒരു സമഗ്ര ദർശനമായി മാറുന്നു.